データセンター お問い合わせ+アンケート回答

データセンター導入前の不安や疑問に、WebARENAスタッフがお応えいたします。
まずはお気軽に、お客さまのご相談内容をお聞かせください。

サービスをご利用中のお客さまのお問い合わせは以下の問い合わせフォームからお問い合わせください。

お問い合わせ内容に加えて、本フォームの【アンケート】にご回答くださった方の中から抽選でAmazonギフト券をプレゼントします。ぜひご協力ください。
お問い合わせ内容のみの送信も可能ですが、プレゼント特典の対象にはなりません。

データセンター見学をご希望の方は、以下の申込フォームからお申し込みください。

お問い合わせ内容

  • 項目を入力の上、[確認する]ボタンを押してください。
  • 日本語は全角、英数字は半角で入力してください。
  • 【必須】項目は必ず入力してください。

【基本情報】

ご要望用件【必須】
(複数選択可)
資料請求(郵送)
お見積もり希望
お問い合わせ
お名前【必須】  姓:    名:
全角でご記入ください。 例) 新橋 太郎
フリガナ【必須】 セイ:   メイ:
全角カタカナでご記入ください。 例) シンバシ タロウ
会社名・団体名【必須】
全角でご記入ください。 
例) 株式会社エヌ・ティ・ティ・ピーシー・コミュニケーションズ
部署名・所属先名【必須】
全角でご記入ください。 例) 総務部
ご住所【必須】
資料請求をご要望の場合こちらのご住所にお送りいたします。
郵便番号   -   半角でご記入ください。 例) 123 4567
都道府県  
市区町村  
      全角でご記入ください。 例) 港区西新橋
番地・建物 
      全角でご記入ください。 例) 1−2−3 西新橋ビル
電話番号【必須】 - -
半角数字でご記入ください。 例) 03 1234 5678
メールアドレス【必須】
半角英数字でご記入ください。 例) tarou-s@nttpc.co.jp

【詳細情報】

Q1 今回データセンター利用を検討しているシステムは、新規導入ですか、移設ですか。【必須】 新規で導入
社内にあるシステム(オンプレミス)の移設
他データセンターからの移設
その他

移設とご回答の方、導入検討のきっかけを教えてください。
コストの削減
今利用している場所・サービス(データセンターやクラウド、自社オフィス等)で
 スペース・電力等の拡張ができない
今利用している場所(データセンターやクラウド、自社オフィス等)が
 クローズ(閉鎖)する
機器のリプレイス
BCP対策
Q2 導入時期(予定)を教えてください。【必須】 1年以内
3年以内
その他
Q3 必要なラック数を教えてください。【必須】 1ラック ラック数 ラック
1/2ラック
1/4ラック
その他
Q4 必要なインターネットコネクション帯域を教えてください。【必須】 共用 Mbps
専用 Mbps
その他
その他お問い合わせ内容
ご希望の回答方法 メール(基本情報のメールアドレスにご連絡いたします。)
電話(基本情報の電話番号にご連絡いたします。)
御社への訪問にて説明
  (こちらをご選択の場合、メールもしくはお電話にて一度ご連絡いたします。)

アンケート回答はここをクリック

【アンケート】

注意事項

  • 勤務先のメールアドレスで登録下さい。フリーメールアドレス/プロバイダーアドレスや、1名で複数の登録、不誠実な企業情報の登録の場合、プレゼントキャンペーンは適用されません。
  • ギフト券プレゼントのご連絡をメールにてご連絡いたします。
    ギフト券の送付に同意の旨のご返信を確認できた方にギフト券を送付いたします。
    また、お問い合わせ内容について、弊社からご連絡することがございます。
Q1 担当しているシステムを教えてください。
①〜③のうち1つ選択し、詳細の質問に回答してください。
①社内基幹システムを担当
具体的なシステム内容を教えてください。

②サービス提供システムを担当
そのサービスはBtoCですか?BtoBですか?
BtoB
BtoC
その他

そのサービスはモバイル(スマホ)向けサービスも提供していますか?
はい
いいえ
そのサービスはインターネット向けサービスですか?VPNのような閉域ネットワークで利用するサービスですか?
インターネット向けサービス
閉域サービス

③その他具体的な内容を教えてください。
Q2 システムの運用形態について教えてください。
①〜③のうち1つ選択し、詳細の質問に回答してください。
①データセンターをご利用の場合
具体的な場所を教えてください。
東京(23区内)
東京(23区外)
大阪(大阪市内)
大阪(大阪市以外)
神奈川県
千葉県
埼玉県
その他
いつから現在のデータセンター事業者を利用されていますか?
1年未満
3年未満
5年未満
5年以上

②クラウドをご利用の場合
具体的なサービスを教えてください。
AWS
Azure
GCL(Google Cloud Platform)
Oracle Cloud
その他
いつからそのサービスを利用していますか。
1年未満
3年未満
5年未満
5年以上

③自社内でご利用の場合
具体的な場所を教えてください。
東京(23区内)
東京(23区外)
大阪(大阪市内)
大阪(大阪市以外)
神奈川県
千葉県
埼玉県
その他
設置場所について教えてください。
本社
各支店・各拠点
工場
その他
Q3 現在の設備を選択された理由を教えてください。
(複数選択可)
データセンターラックコスト(ラック単価)が安かったから
立地がご自身(もしくは運用業務委託先)の勤務先から近く駆けつけやすいから
BCP対策が可能な立地だから
立地にメリットがあったから(具体的に)

回線サービスとワンストップで提供されるから
 (高速・低遅延の回線サービスの提供が受けられるから)
回線サービスの利用制限がないから(マルチキャリア対応)
監視サービスが提供されるから
監視サービスのカスタマイズ対応が可能だから
定期メンテナンスや故障時の保守対応などの運用サービスまで提供してもらえるから
監視・運用・保守サービスのコストが安かったから
インフラのトータルコストで判断して安かったから
その他
Q4 システムへのリモートアクセスはどのようにされていますか? VPNもしくは、インターネットVPN
専用線
インターネット経由
Q5 現在利用されている環境でお困りごとはありますか?
①〜⑧のうち3つまで選択し、それぞれ詳細の質問に回答してください。
①現在のラック設置環境をクローズ(閉鎖)する必要がある。
   もしくは、クローズ(閉鎖)される。


②現在のラック環境に不満がある(コスト以外)
システム拡張したいがラック追加ができない
システム拡張したいが電力が追加できない
ラックサイズが小さい
その他

③現在のインターネット回線環境に不満がある(コスト以外)
回線スピードが遅い・不安定
シングル構成である
共用回線である
その他

④現在のデータセンターやサーバルームの運用品質が不満(コスト以外)
自分たちで実施している運用に限界を感じる
利用している運用サービスもしくは運用事業者の対応範囲が狭い
利用していた運用サービスもしくは運用事業者の品質に不満がある
今まで利用していた運用サービスが終了もしくは運用事業者が撤退した
ラック代や運用代、電気代、回線代などの値上がりにより、
 現在の環境を継続するにはコストが増加するから

⑤データセンターやサーバルーム内での現地運用を手放したい
具体的には何ですか?(最大3つまで)
サーバ・NW機器受入れ
開梱・検品
キッティング
ラッキング
ケーブリング
物理リブート
現地定期巡回(LED確認等)
ケーブル差し替え
アンラッキング・梱包
お客さまへの機器発送

⑥コスト削減を検討する必要がある
現在のコストからどれくらいの削減が必要ですか?
〜20%削減
〜30%削減
〜40%削減
その他

⑦現在の環境でトラブルが発生した
何に関するトラブルですか?
ラック
ネットワーク回線
監視・運用保守
その他

⑧データセンターの場所に不満がある
ご自身(もしくは運用事業者)の事業所から遠い
最寄り駅から遠い
BCP対策
その他
Q6 今後システムを拡張する場合の設備環境について、どのように実施したいかを教えてください。 クラウドは利用せず、全ての機器を自社所有する必要がある
基本は自社所有の機器を利用するが、一部のシステムはクラウド化を行う
基本はクラウドを利用するが、一部のシステムは自社所有の機器を導入する
全てクラウド化する
なぜ上記で検討されたいのですか?
Q7 今後、データセンターサービスに期待することは何ですか?

こちらで入力されたお客さまの個人情報はお問い合わせの回答のために利用いたします。また、回答するために必要な情報を委託先に開示する場合があります。また、弊社よりお客さまにご連絡する場合があります。
当社は、お客さまの情報を、「個人情報保護方針」に基づき取り扱います。
本お問合わせにあたっては、上記内容に同意したものとして承ります。

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